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二手车公里数与码表不符,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-01苏州刑事律师

二手车公里数与码表不符,可先与卖家协商。法律上,这涉及欺诈可能,若卖家故意隐瞒,需担责。若车辆问题频发或卖家拒绝解决,表明问题严重,应及时寻求法律途径。分析说明:购买二手车时,车辆的公里数是判断车辆状况的重要依据。如果发现实际公里数与码表显示不符,且卖家在售前未如实告知,这可能构成欺诈行为。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求卖家提供真实、准确的车辆信息。若卖家故意隐瞒或提供虚假信息,消费者可要求退货、换货或赔偿损失。
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处理方式:从法律角度看,处理此类问题主要有协商、投诉和诉讼三种方式。协商是最直接的方式,通过沟通寻求双方都能接受的解决方案。若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求第三方调解。若投诉仍无法解决,可考虑通过诉讼途径维护自身权益。选择处理方式时,应综合考虑成本、效率和自身实际情况。
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具体操作:1.协商阶段:与卖家明确问题,提出合理要求,如退还差价、维修车辆或退货等。保留沟通记录作为证据。2.投诉阶段:向消费者协会或市场监管部门提交投诉材料,包括购车合同、车辆信息、沟通记录等。积极配合调查,等待调解结果。3.诉讼阶段:若投诉无果,可聘请律师提起诉讼。准备充分的证据材料,如购车合同、车辆检测报告、沟通记录等。在法庭上据理力争,维护自身合法权益。同时,注意诉讼时效,避免错过法律救济途径。

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